"Инцидент-менеджмент" системасы Татарстанда яшәүчеләрнең барлык мөрәҗәгатьләренә оператив рәвештә җавап бирү өчен кирәк.
Татарстан хакимияте "Инцидент-менеджмент" социаль челтәрләрне мониторинглау системасын эшләтеп җибәрде. Бу хакта Хөкүмәт Йортында узган брифингта Казан Кремленең рәсми вәкиле Лилия Галимова сөйләде.
«Бу социаль челтәрләрдә тискәре хәбәрләр түгел, ә гражданнарның теләсә нинди сәбәпләр буенча мөрәҗәгатьләре күзәтелә. Алар барысы да күзәтеп торачак. Тискәре карашка гына бурычлар юк»,- дип җавап бирде Галимова «Татар-информ» МА хәбәрчесе соравына.
Аның сүзләренә караганда, яңа система — көн тәртибендә булу һәм гражданнарның тагын нинди мөрәҗәгатьләре барлыгын аңлау өчен хакимият органнары өчен өстәмә корал. Галимова ТРда тест режимында эшләтеп җибәрелгән «Инцидент-менеджмент» системасы Россиянең барлык төбәкләрендә диярлек кулланыла, дип өстәде.
Система белән эшкә барлык министрлыклар һәм ведомстволар, шулай ук Татарстанның барлык муниципаль берәмлекләре җәлеп ителгән.
«Бернинди өстәмә штат берәмлекләре дә таләп итми. Бу эш белән гражданнарның мөрәҗәгатьләре буенча бүлек хезмәткәрләре яки мәгълүмати-аналитик бүлек хезмәткәрләре шөгыльләнә», - дип ассызыклады ул.