Интернет-кибеттә сатып алынган товарны ничек кире кайтарырга
Хәзерге вакытта сатып алу өчен түли торган сайтсыз, нинди дә булса товар сату беләншөгыльләнүче җитди оешманы күз алдына китерү авыр. Электрон сәүдәнең мәйданычикләнмәгән, һәм вебсайтларда товарларның киң ассортименты тәкъдим ителергә мөмкин. Интернетта сатып алучы товарга кагыла алмый һәм сатып алу алдыннан аның беләнтаныша алмаган һәр сату дистанцион сәүдә дип атала. Дистанцион сатулар РФнең07.02.1992 елгы 2300-I номерлы гомуми законы белән көйләнә (алга таба - закон) һәм«Дистанцион ысул белән товарлар сату кагыйдәләре» белән расланган Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2007 елның 27 сентябрендәге 612 номерлы карары беләнрасланган.
Әгәр дә сез Интернет аша берәр товар сатып алсагыз, ләкин аны кире кайтарырга кирәкбулса, сезгә кайбер кагыйдәләрне белергә кирәк. Товарны кире кайтару яки алмаштыруөчен эш итү алгоритмы – интернет-кибеттә сатып алынган товарларга карата гамәлдәбулган төп кагыйдә - сатып алудан баш тарту һәм товарны сатып алучыгатапшырылганнан соң җиде көн эчендә сәбәпләрен аңлатмыйча кире кайтару хокукы. Заказны тапшыру вакытына кадәр теләсә кайсы вакытта баш тартырга мөмкин. Сатыпалучыга үзенә туры килмәгән товарны интернет-кибеткә җиткерү өчен 7 көн бирелә. Әгәринтернет-кибет сатып алучыга товарны кайтару тәртибе һәм вакыты турындамәгълүматны язма рәвештә (памятка) җиткермәсә, сатып алучының товарны кайтарухокукы булган вакыт өч айга кадәр арта. Кибеткә товарны кире кайтарганда гарантия талоны, барлык комплектлаучы детальләр, ярлыклар һәм биркалар сакланырга тиеш, ә завод упаковкасын бозу товарны алмаштырудан яки акчаны кире кайтарудан баш тартуөчен нигез булып тормый. Еш кына товарның кире кайтуы аның сыйфатсызлыгы яки ватылуы белән бәйле очраклар була. Мондый очракларда аны гарантия срогытәмамланганчы кире кайтарырга кирәк. Әгәр товарның авырлыгы 5 килограммнан артыкбулса, интернет-кибет товарны үз хисабына сервис үзәгенә җиткерергә тиеш. Сервис үзәгетоварның төзек булмавы яки ремонтлана алмавы турында нәтиҗә ясарга тиеш. Кулланучылар хокукларын яклау турындагы закон нигезендә, товарның кимчелекләренбетерү вакыты, якларның килешүе белән язма рәвештә билгеләнә, ул 45 көннән артмаскатиеш. Сумманы күчерү чыгымнарын сатучы күтәрә.
Ләкин кибет акчаны кире кайтарудан баш тартса, сатып алучыга нәрсә эшләргә? Әгәркибет 10 көн эчендә акчаны кире кайтармаса яки телдән баш тартса, сатучы исеменәдәгъва ясарга һәм аннан соң судка мөрәҗәгать итәргә кирәк. Шул ук вакытта барлыкмәгълүматны бирергә кирәк, алар арасында: барлык түләү документлары, сатучының кирекайтарудан баш тарту факты (мөмкин булса), электрон хатлар, товар үзе, гарантия, упаковка булырга тиеш. Шәхси кабинеты булган очракта интернет-кибет битендә скринясарга кирәк булачак.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы
.jpg)