Ювелир әйберләрне кире кайтару һәм алмашу мөмкинме?
Беренче язгы бәйрәм - 8 март халыкара хатын-кызлар көне якынлаша. Һәм бүләксез нинди бәйрәм.
Ювелир бизәнү әйберләре - 8 мартка үзенчәлекле бүләк.
Кулланучылардан ювелир бизәнү әйберләрен кайтару яки алыштыру уңаеннан бик күп сораулар булганга күрә, Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чаллы территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре белешмәләр әзерләгәннәр.
Ювелир эшләнмәләрне кире кайтарып буламы.
Әгәр күрсәтелгән товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, күләме һәм комплектациясе буенча сатып алганнан соң ике атна дәвамында килмәсә, без инде күптән тиешле сыйфаттагы булмаган товарларны алыштырырга хокуклы булуыбызга күнеккәнбез. Шуңа да карамастан, әлеге закон барлык товарларга һәм товарларның категориясенә дә кагылмый. Әйтик, 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы “Кулланучылар хокукларын яклау турында” РФ Законы (алга таба - Закон) ювелир әйберләрне тиешле сыйфатта кире кайтаруны һәм алмаштыруны тыюны билгели. Кыйммәтле металл, кыйммәтле ташлар, кыйммәтле ташлар, ярымкыйммәтле һәм синтетик ташлардан торган кыйммәтле металлар, кыйммәтле ташлар белән бизәлгән кыйммәтле кыйммәтле ташлар әлеге статьяда күрсәтелгән нигезләр буенча алмашу булырга тиеш түгел (әгәр товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, үлчәме һәм комплектациясе буенча туры килмәгән булса).
14 көн дәвамында закон буенча алыштыру яки кире кайтару таләбе белән кибеткә гадәти бижутериягә мөрәҗәгать итәргә мөмкин.
Тиешле сыйфаттагы бижутерияне биркалар, этикеткалар булганда чек бирелгән вакыттан алып 2 атна дәвамында тапшырырга мөмкин, дефектлар һәм куллану эзләре булмау.
Әмма, шул ук законның 18 статьясы товарны тиешенчә булмаган сыйфат сатып алган очракта сатып алучының хокукын билгели, һәм мондый ситуациядә зәркән эшләнмәләр киемнән, аяк киеменнән берни белән дә аерылмый һ.б.
Ювелир эшләнмәнең никахы булу - аны сатучыга кире кайтару өчен җитәрлек нигез. Шул ук вакытта дефектның сәбәпләрен ачыклау буенча экспертиза үткәрү зәркән кибетенә йөкләнгән. Завод никахы булуын раслагач, сатучы конфликтны хәл итү вариантларының берсен тәкъдим итәргә тиеш:
Эшләнмәне бушлай ремонтлау (әгәр мөмкин булса);
Никахлы эшләнмәне куллануга яраклы әйбергә бәяләрне киметү;
Сатып алучы белән килештереп, эшләнмәне шундый ук яисә шундый ук әйбергә алыштыру;
сыйфатсыз бизәнү бәясен тулысынча кире кайтару.
Товарда җитешсезлек табылгач, сатучыга товарның сыйфаты буенча тиешле дәгъва белән мөрәҗәгать итәргә кирәк. Түбәндәге таләпләрне сайлау (алмаштыру, акчаларны кире кайтару һ.б. Закон 18 ст. нигезендә), сатучы артыннан түгел, кулланучы булып кала. Сатучы кулланучыдан тиешенчә булмаган товар алырга һәм кирәк булган очракта кулланучы катнашырга хокуклы товарның сыйфатын тикшерү үткәрергә тиеш.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чаллы территориаль органы