Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Алабуга территориаль бүлеге кулланучыларга түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү турында аңлата

Түләүле белем бирү хезмәтләре - түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү турындагы шартнамәләр буенча физик һәм (яисә) юридик затлар акчалары исәбеннән һәм биремнәр буенча белем бирү эшчәнлеген гамәлгә ашыру.

Түләүле белем бирү хезмәтләре дәүләт һәм муниципаль мәгариф учреждениеләре тарафыннан алмашка яисә төп белем бирү эшчәнлеге кысаларында күрсәтелә алмый, аны финанс белән тәэмин итү бюджет акчалары исәбеннән башкарыла (түләүсез нигездә гамәлгә ашырылырга тиешле төп белем бирү программалары урынына яисә кысаларында).

Белем бирү хезмәтләре өлкәсендәге мөнәсәбәтләр РФ Граждан кодексы, “Россия Федерациясендә мәгариф турында” 2012 елның 29 декабрендәге 273-ФЗ номерлы Федераль закон, “Кулланучылар хокукларын яклау турында” 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законы, РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 15 сентябрендәге 1441 номерлы карары белән расланган түләүле мәгариф хезмәтләрен күрсәтү кагыйдәләре белән җайга салына.

Түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәткәндә, башкаручы заказчыга һәм укучыларга белем бирү программалары (белем бирү программасының бер өлеше) һәм шартнамә шартлары нигезендә тулы күләмдә түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтүне тәэмин итәргә тиеш.

Башкаручы килешү төзегәнче һәм аның гамәлдә булу чорында заказчыга үзе турында һәм үзләре турында, түләүле белем бирү хезмәтләре күрсәтү турында дөрес мәгълүмат бирергә тиеш, бу аларның дөрес сайлау мөмкинлеген тәэмин итә.  

Шартнамә гади язма рәвештә төзелә һәм түбәндәге белешмәләрне үз эченә ала:

Башкаручының тулы исеме һәм фирма исеме (булган очракта) юридик зат; башкаручының фамилиясе, исеме, атасының исеме (булган очракта) шәхси эшкуар;

башкаручының кайда булуы яисә яшәү урыны;

заказчының исеме яисә фамилиясе, исеме, атасының исеме (булган очракта), заказчының телефоны (булган очракта) заказчы һәм (яисә) укучының законлы вәкиле;

заказчының һәм (яисә) укучының законлы вәкиленең кайда булуы яисә яшәү урыны;

Башкаручы һәм (яисә) заказчы вәкиленең фамилиясе, исеме, атасының исеме (булган очракта), башкаручы һәм (яисә) заказчы вәкиленең вәкаләтләрен раслаучы документ реквизитлары;

Укучының фамилиясе, исеме, атасының исеме (булган очракта) аның яшәү урыны, телефоны (түләүле белем бирү хезмәтләре күрсәтелгән очракта шартнамә буенча заказчы булмаган укучы файдасына күрсәтелә);

башкаручының, заказчының һәм укучының хокуклары, бурычлары һәм җаваплылыгы;

Килешү буенча белем бирү хезмәтләренең тулы бәясе, аларны түләү тәртибе;

Әгәр Россия Федерациясе законнарында башкасы каралмаган булса, белем бирү эшчәнлеген гамәлгә ашыруга лицензия турында белешмәләр (лицензия бирүче органның исеме, лицензияне теркәү номеры һәм датасы);

Белем бирү программасының төре, дәрәҗәсе һәм (яисә) юнәлеше (белем бирү программасының аерым бер дәрәҗәдәге, төренең һәм (яисә) юнәлешнең өлеше);

Укыту формасы;

Килешү буенча белем бирү программасын яисә белем бирү программасының бер өлешен үзләштерү сроклары (шартнамә буенча белем бирү озынлыгы);

тиешле белем бирү программасын (белем бирү программасы өлешен) уңышлы үзләштергәннән соң, укучыга бирелә торган документның төре (булган очракта);

Килешүне үзгәртү һәм өзү тәртибе;

Түләүле белем бирү хезмәтләренең үзенчәлегенә бәйле башка кирәкле белешмәләр.

Түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү турында шартнамә төзегәндә, анда күрсәтелгән барлык белешмәләр белем бирү оешмасының рәсми Интернет-сайтында актуаль мәгълүматка туры килә дип тикшерергә һәм шартнамәгә имза салырга вәкаләтле затның вәкаләтләрен тикшерергә кирәк.

«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының 9 статьясын исәпкә алып, башкаручы кулланучыга үз оешмасының фирма исемен (исемен), аның урнашкан урынын (адресын) һәм эш режимын җиткерергә тиеш.

«Россия Федерациясендә мәгариф турында» 2012 елның 29 декабрендәге 273-ФЗ номерлы Федераль законның 32 статьясы нигезендә индивидуаль эшкуар түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтә башлаганчы шәхси эшкуар дәүләт теркәве турында, үзенең һөнәри белем дәрәҗәсе, гомуми педагогик эш стажы һәм индивидуаль педагогик эшчәнлек белән даими шөгыльләнү турында һәм педагогик эшчәнлекне гамәлгә ашыру өчен җәлеп ителгән очракта, аларның һөнәри белем бирү дәрәҗәсе һәм педагогик эшнең гомуми стажы турында мәгълүмат бирә.

Түләүле белем бирү хезмәтләренең җитмәве ачыкланганда, шул исәптән аларны белем бирү программаларында каралган тулы күләмдә күрсәтмәгәндә, заказчы үз сайлавы буенча түбәндәгеләрне таләп итәргә хокуклы:

1. Түләүсез мәгариф хезмәтләре күрсәтү;

2. Күрсәтелгән түләүле белем бирү хезмәтләренең хакын һәрьяклап киметү;

3.  Түләүле белем бирү хезмәтләренең үз көчләре яисә өченче затлары тарафыннан күрсәтелгән кимчелекләрен бетерү буенча аларга тотылган чыгымнарны каплау.

4. Заказчик шартнамәне үтәүдән баш тартырга һәм, әгәр шартнамәдә билгеләнгән срокта түләүле белем бирү хезмәтләренең кимчелекләре үтәүче тарафыннан юкка чыгарылмаган булса, зыяннарны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы. Әгәр аларга түләүле белем бирү хезмәтләренең шактый кимчелеге яисә килешү шартларыннан башка җитди чигенүләр табылса, заказчы шулай ук шартнамәне үтәүдән баш тартырга хокуклы.

Әгәр дә башкаручы түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү вакытын (түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтүне башлау һәм (яисә) тәмамлау һәм (яисә) түләүле белем бирү хезмәтен күрсәтүнең арадаш вакытын бозган булса) йә түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү вакытында аларның вакытында гамәлгә ашырылмаячагы күренеп торса, заказчы үз сайлавы буенча түбәндәгеләрне сайлый:

1. үтәүчегә түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтүгә керешергә һәм (яисә) түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтүне төгәлләргә тиешле яңа срок билгеләргә;

2. Түләүле белем бирү хезмәтләрен акыллы бәя өчен өченче затларга күрсәтүне йөкләргә һәм тотылган чыгымнарны түләүне башкаручыдан таләп итәргә;

3. Түләүле белем бирү хезмәтләренең хакын киметүне таләп итәргә;

4. Килешүне өзәргә.

5. Заказчик түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтүнең башлану һәм (яисә) тәмамлану срокларын бозуга бәйле рәвештә, шулай ук түләүле белем бирү хезмәтләренең кимчелекләренә бәйле рәвештә китерелгән зыяннарны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы.

Башкаручы инициативасы буенча шартнамә бер яклы тәртиптә түбәндәге очракларда өзелергә мөмкин:

а) 15 яшькә җиткән укучыга дисциплинар түләтү чарасы буларак чигерү;

б) һөнәри белем бирү программасы буенча укучыларга мондый белем бирү программасын намус белән үзләштерү һәм уку планын үтәү бурычларын үтәмәү;

в) белем алучылар гаебе белән аны законсыз рәвештә шушы мәгариф оешмасына кертүгә китергән оешмага кабул итү тәртибен бозу;

г) түләүле белем бирү хезмәтләренең хакы өчен түләүне кичектереп тору;

д) укучының гамәлләре (гамәл кылмаулары) аркасында түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү буенча йөкләмәләрне тиешенчә үтәп булмавы.

Урегулирование гражданско-правовых споров между заказчиком и исполнителем осуществляется в добровольном (путем направления претензии заказчиком образовательной организации) или судебном порядке.

Следует знать, что статья 17 Закона о защите прав потребителей предоставляет потребителю право обратиться по своему выбору с иском в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.