На видеобрифинге во вторник уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская подвела итоги работы системы «Народный контроль» за 10 месяцев текущего года. Отрадно, что Агрызский район по решенным заявкам оказался в числе четырех лидеров, причем на первом месте.
«Образовались заросли, местами метровые…», «…открытая яма возле колодца…», «…обещали тротуар, хотя бы щебенку насыпали…», «…прогнивший столб, и лампочки не меняют…», «…не вывозят снег из города…» – все это выписки из уведомлений наших пользователей, поступивших в «Народный контроль». Всего таких «криков о помощи» за 10 месяцев набралось 39. 34 из них решены. Это своеобразный рекорд по республике. Решение по двум заявкам запланировано, а три получили мотивированный отказ.
Называя лидирующие районы на видеобрифинге, Сария Сабурская отметила:
– Здесь выстроена система по работе с уведомлениями, и, действительно, очень внимательный подход к их положительному решению.
По каким же вопросам чаще обращаются граждане?
– В нашем районе, как и в других, это, в основном, вопросы благоустройства, ремонт дорог, уличное освещение. Были единичные уведомления об отсутствии тепла, освещения в Сквере Победы, несанкционированных свалках, биотермической яме, не соответствующей требованиям. Все они решены положительно. Мотивированный о
тказ получили, в основном, заявки о ремонте дорог. Они пока не могут быть решены в связи с отсутствием финансирования. Заявки по вопросам ЖКХ отсутствуют, – рассказывает начальник общего отдела исполкома района Аида Галеева.
Также она обращается к жителям района с просьбой быть активнее и чаще заходить на сайт Агрызского района agruz.tatarstan.ru, где можно ознакомиться с новшествами и новостями. Там же бывает размещена информация по постановлениям и распоряжениям руководства района.
Возвращаясь к «Народному контролю», следует отметить, что исполком нашего района реагирует на уведомления пользователей своевременно и активно. Срок рассмотрения заявок не должен превышать 10 дней, а если проблема касается ЖКХ – трех дней. К слову, самое большое количество просроченных уведомлений по республике оказалось в Казани и Набережных Челнах.
Также на видеобрифинге, освещая
недостатки в работе муниципалитетов, Сария Сабурская указала на недостаточный уровень исполнительской дисциплины. Привела ряд нелицеприятных примеров, где выявлен долгий срок рассмотрения заявки или необоснованный мотивированный отказ от решения вопроса.
– Бывает, выезжая на места, мы возвращаем в работу половину уведомлений, которые получили мотивированный отказ, – говорит она.
Отрадно, что в числе таких Агрызского района нет. И в обсуждениях встречается, что пользователи поддерживают не только уведомителя, но и администрацию нашего района. Так, Александр К. пишет: «По-моему, люди написали не совсем правильно. Нормально чистят дороги и в городе, и в районе. И на кладбищах последнее время часто бываю – там все как надо».
И вы, уважаемые читатели, тоже можете принять участие в обсуждении или написать уведомление по возникшей проблеме, зайдя на портал государственных и муниципальных услуг РТ (uslugi.tatar.ru) в раздел «Народный контроль».