Роспотребнадзор напоминает, что нужно учитывать потребителю при покупке строительных материалов

В преддверии строительного сезона Роспотребнадзор напоминает потребителям ряд особенностей, которые нужно учитывать при покупке строительных материалов.

При покупке стройматериалов внимательно ознакомьтесь с товаром. Продавец обязан предоставить потребителю полную информацию о товаре. Она должна содержать сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.

Если товар уже приобретен и оказалось, что он некачественный, потребитель вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки или модели с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения стоимости;

потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата средств.

Товар с недостатками возвращается за счет продавца.

Потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи некачественного товара. Если стройматериалы не подошли потребителю по каким-то характеристикам, но не являются некачественными, он может вернуть их продавцу в течение 14 дней. В течение 7 дней - при покупке товара через интернет после его получения (если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара — в течение 3 месяцев с момента передачи товара).

Возврат товара возможен, если:

товар не был в употреблении;

сохранен его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки;

имеется документ, подтверждающий оплату (при его отсутствии есть возможность ссылаться на свидетельские показания).

Не подлежат возврату кабельная продукция и материалы, цена которых определяется за единицу длины (линолеум, ковролин и т.п.), если они надлежащего качества.

В случае нарушений сроков поставки потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в другой установленный им срок;

возврата суммы предварительной оплаты недоставленного товара;

возмещения убытков, причиненных из-за нарушения срока доставки.

Продавец уплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.

Набережночелнинский территориальный орган

Госалкогольинспекции Республики Татарстан