Казань посетили представители Федеральной Кадастровой палаты Росреестра
6 октября с рабочим визитом Кадастровую палату и Управление Росреестра по Республике Татарстан посетили заместитель директора ФГБУ «Федеральная Кадастровая палата Росреестра» Виктория Григорьева и начальник финансово-экономического управления ведомства Марина Сагайдако.
В ходе своего визита гости из Москвы посетили залы приема заявителей Кадастровой палаты, где ознакомились с процессом приема-выдачи документов и отметили комфортные условия, созданные для граждан. Также представители Кадастровой палаты посетили Управление Росреестра по Республике Татарстан, где им были продемонстрированы электронные сервисы, в том числе система электронного документооборота.
В ходе визита коллеги из Москвы положительно оценили работу Управления Росреестра и Кадастровой палаты по Республике Татарстан, отметили высокий профессиональный уровень оказания государственных услуг.
Далее представители Федеральной кадастровой палаты посетили Казанскую площадку Колл-центра Росреестра - «ВЦТО-Казань», где смогли ознакомиться с технологическими процессами деятельности операторов Колл-центра.
Справка: Площадка колл-центра «ВЦТО-Казань» была открыта в 2014 году. Позвонив по бесплатному номеру 88001003434 граждане могут получить консультацию по вопросам деятельности Росреестра. Ежедневно Казанский колл-центр принимает более 5 тысяч звонков от граждан со всех регионов России и функционирует 24 часа в сутки.
В завершении представители Кадастровой палаты посетили МФЦ Высокогорского района, где также отметили комфортные условия, созданные в республике для заявителей.
«Опыт Татарстана впечатляет. Несомненно, все комфортные условия, созданные как для заявителей, так и для сотрудников ведомств положительно влияют на качество оказываемых государственных услуг» - резюмировали столичные гости.
В ведомствах всегда с радостью встречают гостей и делятся своим опытом. Безусловно, мероприятия подобного рода позволяют взглянуть на свою работу со стороны и увидеть ее объективную оценку.