Роспотребнадзор: «Бөтендөнья сыйфат көне турында»
Бөтендөнья сыйфат көне (World Quality Day) ел саен ноябрьнең икенче пәнҗешәмбесендә сыйфат буенча әйдәп баручы халыкара оешмалар инициативасы буенча уздырыла. Бу көнне гамәлгә куюның инициаторы булып Берләшкән Милләтләр Оешмасы (БМО) ярдәме белән Европа сыйфат оешмасы (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) тора. Беренче тапкыр бәйрәм 1989 елда билгеләп үтелде. Быел Бөтендөнья сыйфат көне 11 ноябрьдә билгеләп үтелә.
Сыйфат проблемасы - дөньядагы әйдәп баручы илләр икътисадында иң өстенлекле проблемаларның берсе, чөнки сыйфат - ул азык-төлек продуктларының һәм кеше һәм әйләнә-тирә мохит өчен киң куллану товарларының куркынычсызлыгы гына түгел, ә кулланучыларның көткәнлек дәрәҗәсе дә.
Роспотребнадзор товарлар һәм хезмәт күрсәтүләрнең сыйфатын һәм куркынычсызлыгын контрольдә тота, шулай ук кулланучылар хокукларын мәҗбүри таләпләргә туры килми торган товарлар һәм хезмәтләр сатып алу куркынычыннан һәм нәтиҗәләреннән яклауны тәэмин итә.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының 4 статьясы нигезләмәләреннән аңлашылганча, продукциянең сыйфаты кулланучылар ихтыяҗларын канәгатьләндерү мөмкинлеген бирә торган үзлекләр җыелмасыннан гыйбарәт, ягъни продукция сатып алына торган максатларда файдалану өчен яраклы булырга, үрнәк яисә тасвирлауга туры килергә тиеш.
Көннең максаты - җәмәгатьчелекнең игътибарын сыйфат проблемаларына җәлеп итү, чөнки продукциянең сыйфаты халыкның тормыш сыйфатына гына түгел, әйләнә-тирә мохиткә дә турыдан-туры йогынты ясый.
Шуңа күрә дәүләт тарафыннан сыйфат мәсьәләләренә аерым игътибар бирелә.
Роспотребнадзор (аның территориаль органнары) даими режимда кулланучылар продукциясенең иминлеген һәм сыйфатын техник регламентлар таләпләренең үтәлешен, шулай ук гражданнарга кирәкле гамәли, консультатив ярдәм күрсәтү һәм аларның хокукларын суд тәртибендә яклау юлы белән, товарлар (эшләр, хезмәтләр) тиешенчә сыйфатсыз сатып алынган очракта, тикшереп тора. Роспотребнадзорның рәсми сайтында "Гражданнарга рекомендомендация" бүлегендә сыйфатлы һәм куркынычсыз продукцияне ничек сайлау турында белешмәләр даими басылып тора.
Кулланучылар продукциянең сыйфаты мәсьәләләре белән кайнар линия телефоннары буенча Роспотребнадзорның территориаль органнарына, шулай ук кулланучылар хокукларын яклау буенча консультация үзәкләренә мөрәҗәгать итә ала.
Россия Федерациясе халкын товарлар (эшләр, хезмәт күрсәтүләр) сыйфаты һәм куркынычсызлыгы мәсьәләләре буенча актуаль мәгълүмат белән тәэмин итү максатларында дәүләт мәгълүмат ресурсы эшли.
Әлеге порталда һәр кулланучы видеороликлар, дәгъва белдерү һәм дәгъва белдерү үрнәкләре өйрәтүче күпсанлы белешмәлекләр, шулай ук кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә Роспотребнадзорның суд практикасы турындагы мәгълүмат белән танышырга мөмкин.