Авиарейсны тоткарладылар-нишләргә?

2025 елның 14 июле, дүшәмбе

ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы "Кайнар линия" телефонына кулланучы мөрәҗәгать иткән, аңа авиаочышны 5 сәгатькә тоткарлаганнар, һәм белгечләргә аның хокуклары нинди? Белгечләр үз чиратында түбәндәге киңәшләрне бирделәр:

Пассажирны һава транспортында йөртү шартнамәсе буенча пассажир йөртүче пассажирны билгеләнгән пунктына алып барырга йөкләмә ала, пассажир йөртү шартнамәсе төзелүе билет белән таныклана.

Авиаташучыларның бурычлары түбәндәге законнар һәм ведомство актлары белән регламентлана.

Россия Федерациясе Гражданлык кодексы (алга таба – РФ ГК); «кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законы; Россия Транспорт министрлыгының 2007 елның 28 июнендәге 82 номерлы боерыгы белән расланган «Пассажирларны, багаж, йөкләрне һавада йөртүнең гомуми кагыйдәләре һәм пассажирларга, йөк җибәрүчеләргә, йөк алучыларга хезмәт күрсәтүгә таләпләр» Федераль авиация кагыйдәләре (алга таба-ФАП); 1997 елның 19 мартындагы 60-ФЗ номерлы РФ кодексы;

Әгәр рейсның очып китүе тоткарланса, ә тоткарлануның сәбәпләре төрле булырга мөмкин: һава шартларының начар булуы, самолеттагы техник җитешсезлекләр, аэропортның һава киңлегенең зур йөкләнеше, авиакомпаниянең эчке проблемалары һәм башкалар.

Авиакомпания нәрсә бирергә тиеш:

1. Рейсның ни дәрәҗәдә тоткарлануына карамастан, кечкенә балалары булган (7 яшькә кадәр) барлык пассажирларга ана һәм бала бүлмәсе бирелергә тиеш;

2. Рейс 2 сәгатькә һәм аннан да күбрәккә тоткарланган очракта, сез ике телефон шалтыратуына яки электрон почта аша хәбәр итәргә хокуклы. Моннан тыш, авиакомпания барлык пассажирларны салкын эчемлекләр белән тәэмин итәргә тиеш.;

3. Рейс 4 сәгатьтән артык тоткарланган очракта, ташучы барысын да кайнар туклану белән тәэмин итәргә тиеш. Авиакомпания көндезге алты сәгать саен һәм төнге сигез сәгать саен тукланырга тиеш. Кагыйдә буларак, пассажирларга аэропорт рестораннарының яки кафеларының берсенә ашау өчен талоннар бирәләр;

4. Самолет көндезге вакытта 8 сәгатькә һәм аннан да күбрәккә тоткарланган очракта (төнге вакытта 6 һәм аннан да күбрәк) авиакомпания үз пассажирларын кунакханәдә урнаштырырга тиеш. Шулай ук, ташучы аэропорттан кунакханәгә һәм кирегә трансфер оештырырга һәм багажны саклау камерасында сакларга тиеш.

Бу хезмәтләр пассажирларга бушлай күрсәтелергә тиеш. Авиаташучы белән пассажир арасында бәхәс килеп чыкканда бәхәсләрне җайга салуның мәҗбүри дәгъва тәртибе гамәлдә, ягъни пассажир судка дәгъва гаризасы биргәнче авиаташучыга җибәрү пункты аэропортында яки билгеләнгән пункты аэропортында пассажир теләгәнчә дәгъва белдерергә тиеш.

Эчке һава транспортында йөртүчегә дәгъва белдерү өчен нигез булган вакыйга башланганнан соң 6 ай эчендә белдерелергә мөмкин.

Татарстан Республикасы дэулэт алкоголь

Инспекциясенен Чаллы территориаль органы

ЯҢАЛЫКЛАРГА ЯЗЫЛУ
Сайттагы барлык материаллар лицензия буенча тәкъдим ителә:
Creative Commons Attribution 4.0 International