Закон буенча тапшырылмаган товар өчен акчаны кире кайтару
Сәүдә үзәгендә товар өчен Өйгә илтеп яки продукцияне интернет-кибет аша заказ биреп, сатып алучы сатучының үз бурычларын намус белән үтәвенә исәп тота. Практикада клиентка товар җибәрүдә җитди тоткарлыклар була. Кайчагында кибет сатып алынган продукцияне кулланучыга алып килми яки почта аша җибәрми. Мондый хәлдә сату-алу килешүен өзү һәм акчаны кире кайтару мәсьәләсе актуальләшә бара. Сатучының кулланучылар хокукларын яклау турында закон буенча товар китермәгән өчен нинди җаваплылык тотуы, тапшырылмаган товар өчен акчаны ничек кире кайтарырга, претензияне ничек дөрес итеп төзергә һәм сатучыдан баш тарткан очракта кая мөрәҗәгать итәргә мөмкинлеге бар.
Кибет һәм клиент арасындагы продукция китерү вакыты чыкканчы килеп чыга торган конфликтлар 2300-1 номерлы Законның 23.1 статьясы нигезендә хәл ителә. Әйберләр сатылган очракта, сату-алу килешүе якларына алдан түләү шарты белән, товарны китерү вакыты турында шарт килештерергә тиеш.
Сатып алучы ни таләп итә ала? Аванс түләве алган һәм сатып алынган продукцияне клиентка тапшыру бурычын үтәмәгән сатучы аның алдында җавап тота. Сатып алучы үз теләге белән: илтеп җиткерүнең яңа датасын билгеләргә; акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Сатучы кайсы очракларда тауарны яраклылык вакыты чыккан өчен җавап бирми? Бар обстоятельства, кайчан кибет түләргә тиеш түгел өчен просрочку китерү. Үзен җаваплылыктан азат итү өчен сатучыга түбәндәге сәбәпләр аркасында срокларның бозылуын расларга кирәк: җир тетрәү, су басу, янгын); клиент гаебе белән (товарны кабул итүдән баш тарту). Доказательства сыйфатында кабул ителә документлар һәм таныклык күрсәтмәләре
Закон нигезендә китерелмәгән товар өчен акчаны ничек кире кайтарырга була? Тәкъдим ителмәгән продукция өчен акчаны кире кайтару өчен сатучы белән сөйләшүләр алып бару юлы белән мәсьәләне хәл итәргә кирәк. Әгәр алар уңышсыз узган икән, гариза язарга кирәк. Тапшырылмаган товар өчен акчаны кире кайтару турында претензияне ничек дөрес төзергә? Дәгъва хаты формасы закон белән билгеләнмәгән. Барлыкка килгән практикадан чыгып, анда түбәндәге мәгълүматларны бәян итәргә кирәк: оешма-сатучының исеме; сатып алучының фамилиясе һәм аның контактлары; сату-алу килешүе төзү датасы; товарны китерү вакыты турында шартлар; килешү буенча алдан түләү турында мәгълүматлар; товар җибәрүнең срогы чыккан вакыты турында мәгълүмат; товар өчен акчаны кире кайтаруны үтенәм. Документ ахырында кушымталар исемлеге күрсәтелә, дата һәм имза куела. Гаризага килешү, түләү турында чек һәм паспорт теркәргә кирәк.
Сатучыга ничек гариза җибәрергә? Претензия хаты кибетнең җаваплы хезмәткәренә шәхсән тапшырыла. Клиентка документның нөсхәсендә дата һәм имза куелган штампны куярга кирәк. Әгәр гражданинның урнашуы сәбәпле, сатучыга бару мөмкинлеге юк икән, тапшырылмаган товар өчен акчаны кире кайтаруга хат заказлы хат белән (уведомление һәм кертемнәр исемлеге белән) җибәрелә. Корреспонденцияне алганнан соң, кибет җибәрүче адресына гариза кире кайтарылачак, ул претензияне тапшыруның дәлиле булып тора.
Акчаны кире кайтару нинди срокта башкарылырга тиеш? Акчаны кире кайтару срогы 2300-1 номерлы Законның 23.1 статьясындагы 4 өлешендә билгеләнгән. Күрсәтелгән норма нигезендә, клиент таләбе дәгъва бирелгән көннән соң 10 көн эчендә сатучы тарафыннан канәгатьләндерелергә тиеш.
Әйдәп баручы белгеч-эксперт
ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Кио НЧТО Р. Д. Яппарова